Co to je?

Chlazení zásilky je dodatečná služba, která má za cíl vytvořit optimální podmínky pro čokolády v průběhu transportu. Udržení teploty uvnitř balení je závislé na venkovní teplotě, množství objednaných produktů a množství chladících vložek.


Jak to funguje?

Chladící vložka COOLPACK obsahuje chemickou substanci (neškodnou pro životní prostředí) uzavřenou v obalu z umělé hmoty, která snižuje teplotu po dobu několika hodin v mrazícím boxu. Díky takto připraveným chladícím vložkám je optimalizována teplota uvnitř balení v průběhu doručování.

Kde v obchodě Chocolissimo mohu najít chlazenou zásilku?

Chladící doplňky najdete na stránce chladící vložky nebo po přidání produktu do košíku vejděte do záložky Doporučené doplňky, kde jsou chladící vložky v nabídce.
V letním období do balíku přidáváme chládící vložky COOLPACK automaticky, abychom tak zajistili nízkou teplotu uvnitř balíku, díky tomu se čokoláda nerozpustí. 

Co získám díky záruce chlazené zásilky?

Díky chlazení zásilky máte zaručené optimální podmínky pro transport čokolád. Pokud i přes využití chladících vložek teplota uvnitř balení překročí přípustnou mez a dojde k deformaci výrobku, zaručujeme vrácení peněz za Vaší objednávku. Pokud dojde k takové situaci, zkontaktujte prosím obsluhu internetového obchodu Chocolissimo.cz na telefonu +420 776 496 115 nebo na e-mailové adrese: reklamace@chocolissimo.cz

Způsob doručení

Pečujeme o Vás a neustále se zlepšujeme, abyste vždy byli 100% spokojení s našimi službami. Letos jsme rozhodli, že chladící vložky nebudou jediným způsobem jaký použijeme pro zabezpečení obsahu balíku před teplem. Při vysokých venkovních teplotách velkou roli hraje také čas doručení, je velmi důležité zásilku předat do rukou příjemce v co nejkratší době. Rozhodli jsme proto, že rušíme pondělní doručování balíků. Důvodem je víkendová pauza v doručení, důsledkem které balíky jsou prakticky v doručení 3 dny. Pro udržení vysoké úrovně našich služeb balíky budeme doručovat pouze od úterý do pátku, do odvolání.

Hodnocení
 Vítáme ve světe belgické čokolády
Doručení a způsob platby
Způsob doručení
✔Přepravní společnost DPD

Možné způsoby platby:
✔ kreditní / debetní kartou ✔ PayPal ✔ PayU
✔ bankovní převod ✔ dobírka

Více


 
Reference
Záruka kvality
V Chocolissimo klademe velký důraz na kvalitu. Všechny naše čokolády jsou vyráběny nejlepšími čokoládovými mistry, za pomoci tradičních metod a za použití výhradně čerstvých a vysoce kvalitních surovin.

Více
Najdete nás také na těchto stránkách:
Kontakt
Pon. - Pt. 8:00 - 16:00

Zákaznické centrum: 
225 850 236
​776 496 115
E-mail: info@chocolissimo.cz

Obsluha firemních klientů:
225 850 236
776 496 115
E-mail: b2b@chocolissimo.cz

Více informací

Rádi Vám pomůžeme.
Máte dotaz ohledně produktu nebo doručení?
Chcte zjistit stav Vaši objednávky?

Pošlete zprávu


Copyright © 2014-2016. E-commerce by fifny.com